「さよなら」よりも「ありがとう」を。「その人らしさ」を彩るVIPシティホールのサービス

VIPシティホールでは、故人の歩んできた人生や個性を尊重し、形式にとらわれない「その人らしさ」を演出することに力を入れています。たとえば、ゴルフが趣味だった方にはゴルフに合わせた棺を用意したり、好きだった花で祭壇を埋め尽くしたりと、個別のニーズに柔軟に応えています。

また、故人の生き様を表現する「その人なりのオリジナルの回送礼」の作成など、10個のオリジナルサービスを打ち出し、亡くなった人の生い立ちや個性を大切にするお別れを提案しているのも魅力です。単なる儀式や販売ではなく、唯一無二の物語を形にすることが、VIPシティホールの目指す葬儀の姿です。

VIPシティホールは、最後のお別れを、生前と変わりない安らかな姿で迎えていただくための体制も万全です。結婚式場を併設している強みを活かし、花嫁に化粧を施すプロのメイクアップアーティストやスタイリストが、納棺前の手当て（お化粧）を担当しています。

さらに、県内でいち早く導入したエンバーミング（遺体衛生保全）の技術により、闘病生活などで変化した身体を修復し、清潔な状態で保存することも可能です。まるで寝顔のような姿で対面できる環境に整えるため、ご遺族の心のケアにもつながります。

地元新潟に密着した葬儀社として、地域の人々の想いに寄り添う独自のサービスを提供しています。たとえば、サッカーチーム「アルビレックス新潟」のサポーター向けに、チームカラーを意識した棺を用意しており、多くの方に選ばれています。

また、出棺の際には、故人が好きだった場所に立ち寄ることも可能です。たとえばビッグスワンスタジアムに立ち寄ったり、走行中に故人の講演を流したりと、ゆかりの地を巡りながら最期のお別れをする時間は、VIPシティホールならではの取り組みです。ほかにも、生演奏で送る音楽葬など、寄せられる要望に対してできる限り対応しているため、満足度が高いのです。

葬儀において、親戚が集まって思い出を語り合う時間は非常に重要です。VIPシティホールでは、自社で質の高い料理を提供することにこだわっており、新潟の食材や日本酒の飲み比べなども楽しめる本格的な献立を用意しています。

料理の満足度が高いのは、新潟中の料理長が集まって開催される年一回の品評会を通じて、つねに味のレベルアップを図っているから。故人の好きだった思い出の料理を可能な限り用意し、棺に入れるといった細やかなサービスも、料理にこだわる葬儀社だからこそできる配慮です。

専任のスタッフが最初から最後まで寄り添う体制も、大きな安心感につながります。スタッフは単に葬儀を執り行うだけでなく、亡くなった人の歩んできた人生を形にするための提案を行っています。事前の相談ではさまざまな不安や疑問を解消するための丁寧な説明を行っているため、安心して任せられるでしょう。

また、当日の進行はもちろん、煩雑な名義変更や司法書士の紹介といった事務的なサポートも行います。四十九日や一回忌などの法事においても担当者が変わることはないため、信頼関係を保ったまま最後まで手続きを進めることができます。このように葬儀の前からその後の供養まで、遺族の生活に長く寄り添い続けることが、VIPシティホールの大きな安心感につながっているのです。